La semana pasada Xavi Escales, ex-CEO de ASICS, empresa de ropa deportiva que debe su nombre a las iniciales de Anima Sana in Corpore Sano, me invitó a su sección de Mentes Inquietas en el programa Club 21 que dirige David Escamilla en Radio 4 (RNE) para explicar los retos en comunicación personal que tienen los ejecutivos españoles.
Cada vez somos más conscientes de la importancia de la comunicación en nuestra vida y el impacto que tiene en habilidades clave que queremos desarrollar como ser un buen líder, negociar, vender, trabajar en equipo o resolver conflictos. Ahora bien, en la empresa, mi experiencia es que la comunicación se centra demasiado en datos y argumentación lógica y se pone poca atención a aspectos esenciales como son las emociones y el lenguaje no verbal.
En la entrevista explico que los 3 retos que debe afrontar todo ejecutivo al ponerse de pie en frente de su equipo son:
1.- Ser entendido
2.- Ser recordado (ser memorable)
3.- Ser persuasivo: mover a la acción
En este link puedes escuchar la entrevista completa (5 min) en la que, además de los 3 retos que afrontan los ejecutivos, también me preguntaron por la situación de la comunicación en las empresas españolas. Link: www.ivoox.com/club-21-el-club-les-ments-audios-mp3_rf_27021558_1.html
